住客点评>>
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好评位置不错，开车很好找。环境卫生干净舒适，服务人员的态度和意识不错，主要是安静，适合亲...
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好评在星光大道里面，位置很好，房间设施很全，有洗衣机、冰箱、电磁炉、微波炉等，服务总台比...
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好评每次去杭州出差都住这家酒店，楼下就是星光大道，很方便
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好评条件还不错，环境也挺好的
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好评一级棒！像家一样，靠近江边，完美
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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杭州水晶柠檬酒店交通指南
酒店地处滨江区星光大道上，邻近钱塘江畔及滨江区政府，位置优越，出行便利。
【前往酒店】：
- 距离城站火车站7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离杭州萧山火车站11.5公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离杭州萧山机场21公里，乘坐出租车约25分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离钱塘江沿岸1公里，步行约10分钟；
- 距离杭州国际会议中心8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离钱塘江大桥6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离南山路雷峰夕照8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离武林广场13公里，乘坐出租车约25分钟。